2012-11-01 中國時報 黃天如/台北報導


 台灣醫療訴訟之多舉世聞名,醫療改革基金會指出,多數民眾要的只是真相與道歉,但現行制度唯有法院才能委託專業鑑定,才逼得病家不得不提告。更甚者,部分醫院面對醫療糾紛,常出現「一拖二騙三要脅」的惡劣行徑,也是醫病關係日趨惡化的主因。

 

 衛生署醫事處長許銘能表示,該署已將《醫療糾紛處理及醫療事故補償法》、《醫療法》修正草案送行政院核定,未來民眾申請病歷,醫院必須於兩個工作天內完整提供;另將全面成立補償基金,對醫療受害民眾提供應有的補償,以減少醫療糾紛動輒走上訴訟一途。

 

 醫院協會理事長楊漢湶表示,醫改會提出的的案例或許是事實,但畢竟只是個案,就好比急診醫師屢遭暴力相向是事實,但不代表病患都是暴民一樣。要減少醫療糾紛,應從建全制度面著手,包括透過評鑑提升醫院醫療品質、病人安全等,呼籲相關團體應促進醫病和諧,而非製造醫病對立。

 

 醫改會執行長劉淑瓊表示,根據該會日前完成的電訪分析,面對醫療糾紛,民眾最常見的「苦情」有四,包括「關鍵證據取得難」、「溝通協商陷阱多」、「諮詢鑑定沒管道」、「專業資訊不對等」等。

 

 以申請病歷為例,有二到三成民眾反映曾遭刁難,六成質疑拿到的資料不齊或疑似被竄改。一旦醫糾發生,部分醫院更是奧步一籮筐,有的百般拖延,企圖拖過六個月刑事追訴期;有的以簽收慰問金為由,誆騙民眾簽下和解書;甚至要脅病人若不和解,將聯合其他醫院封殺,讓患者求治無門。

 

 醫改會副執行長陳芙媺說,很多人都以為,醫療糾紛發生時民眾最想要的不外乎是錢,但調查發現,九成八民眾最需要的是專業醫療諮詢及鑑定,九成四期待政府介入行政調查,還給他們一個真相。

 

 另二成五以上受訪民眾認為,醫療糾紛的發生常來自於醫病專業資訊不對等,例如醫師口中的小手術卻開了十個小時,期間到底發生什麼事?病人及家屬自然會想知道,但此時部分醫事人員卻擺出「講了你也不懂」的高姿態,難怪醫療糾紛層出不窮。

 

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2012-11-01中國時報諶悠文/綜合...
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